Email támogatás
Írj az info@seishin.team címre, és add meg az érintett weboldalt, appot vagy projektet.
Seishin Team SRL
Támogatás
Ezen az oldalon találhatók a Seishin Team SRL weboldalaihoz, appjaihoz és fejlesztési projektjeihez kapcsolódó támogatási információk.
Telefonos kapcsolat
Sürgős vagy előzetes egyeztetést igénylő ügyben elérhető telefonszám: +40 742 880 888.
Stabil támogatási oldal
Ez az oldal stabil támogatási linkként használható weboldalakhoz és alkalmazás-adatlapokhoz is.
Ez az oldal tájékoztató jellegű. Konkrét szerződéses vagy jogi megfelelési kérdésnél jogi felülvizsgálat javasolt.
1. Hogyan kérj támogatást?
- Email: info@seishin.team.
- Telefon: +40 742 880 888.
- Írd le röviden, melyik weboldalról, app-ról vagy projektről van szó.
- Ha hibát jelentesz, küldj képernyőképet, eszköztípust, böngészőt / operációs rendszert és a hiba lépéseit.
2. App támogatás
- Appok esetén írd meg az app nevét, platformját, verzióját, valamint hogy iOS, Android vagy macOS rendszeren jelentkezik-e a hiba.
- Ha App Store vagy Google Play vásárlással, letöltéssel vagy frissítéssel van gond, a platform saját ügyfélszolgálati és fiókkezelési folyamata is érintett lehet.
- Az appokhoz kapcsolódó adatvédelmi oldal: /privacy.
3. Weboldal és admin támogatás
- Ügyfélweboldal vagy admin rendszer esetén add meg az érintett URL-t és a belépési / jogosultsági problémát úgy, hogy jelszót ne küldj emailben.
- Tartalmi módosítás, új oldal, új referencia, új app-adat vagy fejlesztési bővítés külön egyeztetés szerint történik.
- Sürgős technikai hiba esetén jelezd, hogy éles oldalt vagy ügyféloldali működést érint-e.
4. Mit tartalmazhat a támogatás?
- hibabejelentés kivizsgálása
- app vagy weboldal használati kérdések
- tartalomfrissítési egyeztetés
- fejlesztési bővítési igény előkészítése
- publikálási / platformkérdések áttekintése
5. Válaszidő
- A megkereséseket a lehetőségek szerint mielőbb átnézzük.
- Szerződéses karbantartási vagy támogatási megállapodás esetén a válaszidő és a prioritás külön feltételek szerint történhet.
- A támogatás nem helyettesíti a külön fejlesztési megrendelést, ha új funkcióról vagy nagyobb átalakításról van szó.
Seishin Team SRL
Beszéljük meg a projektedet
Legyen szó weboldalról, mobilappról vagy admin rendszerről, kérj egyedi ajánlatot, és valósítsuk meg együtt az ötletedet!
☎Telefon+40 742 880 888✉Emailinfo@seishin.team
⌖Központ címeSepsiszentgyörgy, Kovászna megye, Románia
▣Cégadatok
CUI29043905
CégjegyzékszámJ14/242/29.08.2011
D-U-N-S503402528