Ez az oldal tájékoztató jellegű. Konkrét szerződéses vagy jogi megfelelési kérdésnél jogi felülvizsgálat javasolt.
1. Ki kezeli az adatokat?
- Adatkezelő: Seishin Team SRL.
- Kapcsolat: info@seishin.team, +40 742 880 888.
- Székhely: Sepsiszentgyörgy, Kovászna megye, Románia.
- CUI: 29043905; Cégjegyzékszám: J14/242/29.08.2011; D-U-N-S: 503402528.
2. Milyen adatokat kezelhetünk?
- Ajánlatkérésnél: név, email cím, telefonszám, cégnév, választott szolgáltatás, üzenet tartalma.
- Technikai naplózásnál: beküldés forrásoldala, IP-cím, böngésző / eszköz adatai, beküldés időpontja.
- Emailes vagy telefonos kapcsolatnál: a kommunikáció tartalma és a válaszadáshoz szükséges elérhetőségi adatok.
- App-támogatásnál: az érintett app neve, platform, verzió, hiba leírása, valamint a felhasználó által önként megadott adatok.
3. Mire használjuk az adatokat?
- Ajánlatkérés feldolgozására és válaszadásra.
- Ügyféligények felmérésére, fejlesztési javaslat és árajánlat előkészítésére.
- Támogatási megkeresések kezelésére és hibák kivizsgálására.
- Biztonsági, spamvédelmi és üzemeltetési célokra.
- Jogszabályi vagy szerződéses kötelezettségek teljesítésére, ha ilyen keletkezik.
4. Meddig tároljuk az adatokat?
- Az ajánlatkéréseket és kapcsolati megkereséseket addig őrizzük, amíg a válaszadás, az ajánlatkészítés, az üzleti kapcsolat vagy az utólagos igazolhatóság miatt indokolt.
- Szerződéses együttműködés esetén a szükséges adatokat a szerződés, számlázás és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük.
- Ha a felhasználó kéri, a törlési vagy helyesbítési kérelmet az alkalmazandó jogszabályi keretek között kezeljük.
5. Kinek továbbíthatunk adatot?
- Tárhelyszolgáltató, email szolgáltató, domain / technikai üzemeltetési szolgáltató részére, ha ez a weboldal vagy kommunikáció működéséhez szükséges.
- Könyvelő, jogi vagy hatósági szereplő részére, ha jogszabályi vagy jogos üzleti okból szükséges.
- App Store, Google Play vagy más platform felé csak akkor, ha egy adott app publikálási, támogatási vagy megfelelőségi folyamata ezt indokolja.
6. Sütik, analitika és külső szolgáltatások
- A weboldal működéséhez szükséges technikai elemek használhatók.
- Ha később analitika, hirdetési mérés, beágyazott külső szolgáltatás vagy cookie-hozzájárulási rendszer kerül be, ezt a tájékoztatót frissíteni kell.
- Külső linkekre kattintva a céloldal saját adatvédelmi szabályai érvényesek.
7. Érintetti jogok
- Kérhető tájékoztatás a kezelt adatokról.
- Kérhető pontatlan adatok javítása.
- Kérhető törlés vagy kezelés korlátozása, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
- Kérdés vagy kérelem esetén az info@seishin.team címen lehet kapcsolatba lépni velünk.